Datenschutzerklärung 🇩🇪

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der kein Transportunternehmen ist, die Waren in Empfang genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E-Mail: ) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Rücksendefrist nach dem Widerruf
Nach der Widerrufserklärung sind die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir empfehlen Ihnen, eine nachverfolgbare Rücksendung zu nutzen. Rücksendungen, die ohne Versandbeleg und Sendungsverfolgung verloren gehen, können nicht erstattet werden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der üblichen Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die kostengünstigste Versandart gewählt haben), ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Für diese Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Rückgabebedingungen
Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und mit den Originaletiketten und -kennzeichnungen versehen sein.

Die Verpackung muss unbeschädigt und im Originalzustand sein.

Die zurückzusendenden Produkte dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Für die Bearbeitung der Rücksendung benötigen wir:

Die Bestellnummer

Den Grund für die Rücksendung

Foto- oder Videomaterial, falls die Lieferung beschädigt ist

Sollten die zurückzusendenden Produkte diese Bedingungen nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht in folgenden Fällen:

a. Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, sofern die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.

b. Produkte, die nach Kundenwunsch angefertigt wurden oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

c. Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind.

Produkte wie Unterwäsche, Damenunterwäsche, Strümpfe, Perücken sowie Schönheits-, Pflege- und Gesundheitsprodukte gelten als Hygieneartikel und sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.

1+1-Gratis-Angebote
Wurde ein Produkt im Rahmen eines „1+1 gratis“-Angebots gekauft, müssen bei einem Widerruf beide Produkte zurückgesendet werden.

Stornierung der Bestellung
Bestellungen werden automatisch unmittelbar nach ihrem Eingang bearbeitet.

Bestellungen können nur innerhalb von 12 Stunden nach ihrem Eingang storniert oder geändert werden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Verweigerung der Annahme

Wenn der Kunde die Annahme der Ware ohne vorherige schriftliche Stornierungsmitteilung verweigert, gilt dies nicht als Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

In diesem Fall werden die Versand- und Rücksendekosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Rücksendeverfahren
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@store und teilen Sie uns Ihren Widerruf mit.

Schritt 2: Sobald unser Kundenservice den Widerruf bestätigt hat, senden Sie die Waren an die unten angegebene Adresse zurück. Verwenden Sie dabei die Sendungsverfolgungsnummer.

Schritt 3: Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen.

Rücksendeadresse
Adresse: Raum 201, Gebäude 16, 53 Pingxin North Road, Longgang District, 518111, Shenzhen, Guangdong, China
Ansprechpartnerin: Frau Liz
Tel.: 16620870150